المساعدة والدعم
راسلنا على [email protected] — نرد خلال يومي عمل.
البداية
إنشاء العيادة
افتح التطبيق واضغط أنشئ عيادتي، ثم أدخل اسم العيادة واسمك وبريدك وكلمة مرور من ٨ أحرف على الأقل. سيكون حسابك حساب طبيب العيادة.
إضافة السكرتيرة
من العيادة ← الفريق ← إضافة سكرتيرة اختر بريداً وكلمة مرور وشاركهما معها، فتدخل من هاتفها بزر تسجيل الدخول. السكرتارية لا ينشئون حساباتهم بأنفسهم.
ساعات الدوام
من العيادة ← ملف العيادة: وقت البدء والانتهاء ومدة الموعد الافتراضية. يظلّل الجدول الساعات خارج الدوام ويقترح الفترات المتاحة ضمنه.
المواعيد
- الحجز: اضغط على خانة «متاح» المنقّطة في الجدول أو على زر +، واختر المدة ثم أحد الأوقات المقترحة.
- «هذا الوقت محجوز»: يوجد موعد متداخل أو وقت حجزه الطبيب، والرسالة تبيّن من حجزه. اختر وقتاً مقترحاً آخر.
- حجز وقت (للطبيب): + ← حجز وقت، لعملية أو استراحة أو سفر.
- الحالة: اضغط على الموعد لتحديده مؤكداً أو في العيادة أو منتهياً أو لم يحضر، أو لتغيير موعده أو إلغائه.
التذكير والإشعارات
اختر متى تُذكَّر قبل كل موعد من العيادة ← تذكير المواعيد. التذكيرات مجدولة على هاتفك، فاسمح بالإشعارات حين يطلبها التطبيق. وإن رفضت، فعّلها من إعدادات الهاتف ← الإشعارات ← MyDentSys.
تبويب النشاط يعرض ما حجزه فريقك أو غيّره أو ألغاه أو استلمه، ويتحدّث والتطبيق مفتوح وكلما عدت إليه.
مخطط الأسنان
افتح ملف المريض ← المخطط. اضغط على أي سن لترى تاريخه، ويستطيع الطبيب الضغط على إضافة علاج لتسجيل الإجراء أو الحالة والأسطح، وهل هو منجز أم مخطط له، وأجوره. بدّل بين أسنان البالغ والطفل من أعلى المخطط.
المالية
- تبويب المالية (للطبيب): صافي ربح الشهر، آخر ستة أشهر، المصاريف حسب التصنيف، والمرضى الذين عليهم مبالغ.
- تسجيل دفعة: المريض ← الحساب ← تسجيل دفعة، والمبلغ المتبقي يُملأ تلقائياً. السكرتيرة تستطيع تسجيل الدفعات أيضاً.
- تسجيل مصروف: المالية ← + ← تسجيل مصروف.
- حساب المريض = أجور علاجاته المنجزة ناقص دفعاته. العلاجات المخطط لها لا تُحسب حتى تُحدَّد كمنجزة.
الحساب
- نسيت كلمة المرور؟ السكرتارية: اطلبوا من الطبيب إعادة تعيينها من العيادة ← الفريق. الأطباء: راسلونا من البريد المسجّل في الحساب.
- تغيير كلمة المرور: العيادة ← تغيير كلمة المرور، ويُسجَّل الخروج من أجهزتك الأخرى.
- حذف الحساب: العيادة ← حذف الحساب، أو من نموذج الموقع.