سياسة الخصوصية

من نحن وما هو MyDentSys

MyDentSys («نحن») تطبيق لإدارة عيادات الأسنان على iPhone وأندرويد، وخدمته على mydentsys.com. ينشئ طبيب الأسنان حساباً لعيادته، ويضيف حسابات السكرتارية، ويستعمل التطبيق لإدارة المواعيد وسجلات المرضى السنية وإيرادات العيادة ومصاريفها.

MyDentSys أداة لحفظ السجلات للمختصين، وليس جهازاً طبياً: لا يشخّص ولا يوصي بعلاج ولا يقدّمه.

العيادة ومرضاها

معلومات المرضى في MyDentSys تُدخلها العيادة. العيادة (الطبيب) هي التي تقرر ما يُسجَّل ولماذا، ونحن نحفظ هذه المعلومات ونعالجها نيابةً عنها، ولغرض واحد: تقديم الخدمة لتلك العيادة.

المريض الذي يريد الاطلاع على معلوماته أو تصحيحها أو حذفها يتواصل مع طبيبه، ونحن نساعد العيادات في تلبية هذه الطلبات.

ما الذي نجمعه ولماذا

نستعمل هذه البيانات فقط لتقديم MyDentSys للعيادة التي أدخلتها، لا للإعلانات ولا لبناء ملفات تعريفية ولا لأي غرض آخر.

ما الذي لا نفعله

• لا نبيع أي بيانات ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها.
• لا إعلانات، ولا أدوات تتبّع أو تحليلات إعلانية، لا في التطبيق ولا في هذا الموقع.
• لا نشارك البيانات مع أي جهة، باستثناء مزوّد استضافة خوادمنا الذي يحفظها لنا، وما يفرضه القانون.
• لا نصل إلى موقعك الجغرافي ولا جهات اتصالك ولا صورك ولا الكاميرا ولا الميكروفون.
• لا يمكن لأي عيادة أن ترى بيانات عيادة أخرى.

ما الذي يبقى على هاتفك

• رمز الدخول: في Keychain على iPhone أو Keystore على أندرويد. كلمة المرور لا تُحفظ على الهاتف أبداً.
• تذكيرات المواعيد: تُجدول على الهاتف نفسه بإشعارات النظام المحلية، وفيها اسم المريض والوقت، ولا تُنشأ إلا بعد سماحك بالإشعارات.
• التفضيلات: اللغة والمظهر ووقت التذكير.

تسجيل الخروج يحذف رمز الدخول ويلغي التذكيرات من ذلك الهاتف.

كيف نحمي البيانات

• كل الاتصال بين التطبيق وخوادمنا مشفّر (HTTPS).
• كلمات المرور مشفّرة بـ bcrypt، ورموز الدخول محفوظة كبصمات SHA-256 فقط.
• كل طلب يُفحص مقابل عيادة المستخدم ودوره. السكرتيرة لا تعدّل مخطط الأسنان ولا ترى مالية العيادة الكاملة.
• حين يوقف الطبيب حساب سكرتيرة أو يغيّر كلمة مرورها، تنتهي كل جلساتها فوراً.
• محاولات الدخول الفاشلة المتكررة من العنوان نفسه تُحظر.

تُحفظ البيانات على خوادم نشغّلها لدى مزوّد استضافة، وقد تُعالج خارج العراق.

مدة الاحتفاظ وحذف البيانات

نحتفظ ببيانات العيادة ما دام حسابها موجوداً. يمكنك حذف حسابك في أي وقت:

• من التطبيق: العيادة ← حذف الحساب، ثم التأكيد بكلمة المرور.
• من الموقع: mydentsys.com/delete-account.

حذف حساب الطبيب يحذف العيادة كاملة: كل المرضى ومخططات الأسنان والمواعيد والسجلات المالية وحسابات السكرتارية. أما حذف حساب السكرتيرة فيحذف ذلك الحساب وحده، وتبقى سجلات العيادة لدى الطبيب.

الحذف فوري ونهائي. لا نُبقي إلا بصمة مشفّرة أحادية للبريد الإلكتروني مع التاريخ، إثباتاً لتنفيذ الطلب، ولا يمكن إرجاعها إلى البريد. النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية للخادم تنتهي خلال ٣٠ يوماً.

حقوقك

يمكنك الاطلاع على معلومات حسابك وعيادتك وتصحيحها من التطبيق في أي وقت، وحذفها كما سبق. لأي طلب آخر، ومنه الحصول على نسخة من بيانات عيادتك، راسلنا وسنرد خلال ٣٠ يوماً.

الأطفال

حسابات MyDentSys للمختصين في طب الأسنان بعمر ١٨ سنة فأكثر. يمكن للعيادات حفظ سجلات مرضى أطفال ضمن عملها السريري المعتاد وبموافقة ولي الأمر.

التغييرات

إذا غيّرنا هذه السياسة سنحدّث التاريخ أعلاه، وإن كان التغيير جوهرياً أبلغنا المستخدمين داخل التطبيق قبل سريانه.

تواصل معنا

أسئلة وطلبات الخصوصية: [email protected]